Potilasasiakirjojen luovuttaminen voi perustua potilaan kirjalliseen, suulliseen tai asiayhteydestä ilmenevään suostumukseen tai lakiin.
Asiakkaalla/potilaalla on oikeus saada tarkastaa lokitiedot
Asiakkaalla/potilaalla on oikeus saada selvitys omiin tietoihin kohdistuneesta käsittelystä esimerkiksi silloin kun asiakas epäilee tietojensa mahdollista luvatonta käsittelyä.